Как раскрутить салон красоты с помощью облачного сервиса YOU LOOK

Применимы ли совершенные технологии управления бизнесом к небольшим предприятиям?

Как организовать свое дело так, чтобы обогнать конкурентов, предоставить лучший сервис и двигаться вперед?

С помощью YOU LOOK вы получите возможность навести порядок там, где до сих пор традиционно царил хаос.

В поисках утраченного времени

Предварительная запись на парикмахерские и косметические услуги призвана сэкономить время клиента, помочь мастеру организовать работу и создать салону клиентскую базу. Там, где записи ведутся по старинке, в тетради, все происходит не совсем так. Мастер получает доступ к заявкам в любое время в любом месте онлайн и может уточнить график. Результат – сокращение нереализованных заявок, удобство для посетителя и мастера.

 

Все по полочкам

Неважно, собираетесь ли вы «раскрутить» салон красоты с нуля, или у вас давно отлаженный бизнес: чтобы успешно развиваться, нужно постоянно привлекать новых клиентов и поддерживать связь с постоянными посетителями. Клиентская база салона красоты складывается из клиентов каждого мастера. Мастер может составить эпическую сагу о своем клиенте, но для салона они остаются бездушным списком. Как выделить среди клиентов категории, отследить их предпочтения, частоту визитов, возможные дополнительные услуги, которые их заинтересуют? Если даже вам удастся провести такой анализ «вручную», через несколько месяцев он станет неактуальным. Ведь в сфере обслуживания все меняется очень быстро: некоторые клиенты уходят, появляются новые. Исследования говорят, что удержать старых клиентов всегда дешевле, чем привлечь новых. Для этого, помимо поддержания сервиса на прежнем уровне, вам необходима работа с клиентской базой.

 

Чем может помочь YOU LOOK:

  1. Если вы уже слышали о системе учета клиентов и сделок (CRM), которую используют крупные предприятия, но не думали о ее внедрении, потому что это сложно/хлопотно/дорого/, то с YOU LOOK все иначе – этот сервис поддерживает функции CRM, а пользоваться им – проще простого. Вы заносите клиента в журнал записи, и клиентская база обновляется автоматически. Извлечь данные можно в несколько кликов. Вы сами устанавливаете круг лиц, имеющих доступ к данным.
  2. В клиентской базе хранятся данные каждого клиента и информация о нем: история посещений, предпочтения и пр.
  3. Вы можете провести анализ статистики, легко выявить свои слабые места и определить выигрышные направления.

 

Кто есть кто

В салонах красоты большинство клиентов ценит не только профессионализм мастера и уровень комфорта, но и личностные, доверительные отношения. В идеале салон должен помнить и знать каждого посетителя. Клиент будет верен салону, в котором помнят об аллергии на краску, чувствительной коже или интересе ко всем новинкам маникюра.

 

  • Как часто посещает салон;
  • Какие услуги чаще всего заказывает;
  • Стоимость заказанных услуг;
  • Предпочитает ли определенного мастера;
  • Особые требования в обслуживании;
  • В какое время посещает салон;
  • Форма оплаты и т.д.

 По более чем 20 критериям вы можете сегментировать своих клиентов.

Персональные данные, которые вы можете извлечь в любое время в несколько кликов, дают огромные преимущества в работе с клиентами. Можно легко выделить группы клиентов по степени лояльности. Ввести гибкую систему скидок, льгот и бонусов. Поддерживать связь с клиентом с помощью автоматической рассылки SMS или e-mail: сообщить о том, что любимый мастер уходит в отпуск, что появились новые материалы, напомнить об акциях, скидках, специальных предложениях.

Важно, что вы сможете сделать это адресно, предлагая новую услугу именно той группе клиентов, которой это может быть интересно. Выделив группы новичков, старожилов и «потеряшек», вы сможете заинтересовать первых, привлечь вторых и напомнить о себе третьим.

 «Амбарные книги» для записи клиентов уходят в прошлое.

С YOU LOOK салон красоты или студия ногтей смогут не только привлечь новых клиентов, но и удержать тех, кто пришел хоть раз – такая клиентская база помнит обо всех, обо всем и всегда!

Оставайтесь на связи

email: [email protected]

email: [email protected]

Мы в социальных сетях
Название Сертификата
Название Сертификата
Посмотреть салон
Информация о сертификате
Подтверждение номера телефона
Введите действующий E-mail
Номер сертифика:
Название:
Текущая скидка:
Стоимость:
Выберите дату и время:
Назад Продолжить
Три клика для записи к лучшему мастеру:

Администратор салона подтвердит вашу запись сообщением.

Вся процедура занимает несколько минут и полностью бесплатна, включая SMS.

Никаких утомительных поисков, звонков и переговоров по телефону.

Прозрачность работы гарантирует качество предоставляемых услуг.




Проведите собственный конкурс на лучшего исполнителя!

Если у вас особенный заказ, высокие требования, большой объем работы (например, группа желающих получить услугу/услуги), объявите конкурс на лучшего исполнителя в три клика:

Назад
Не нашли свой салон?

Укажите данные Вашего салона


*Все поля обязательны для заполнения


Пожалуйста укажите данные салона которые хотите порекомендовать нам и мы обязательно свяжемся с ним для подключения в Youlook.kz

Укажите свои данные, что бы мы могли поблагодорить Вас!

Вы действительно хотите завершить заказ?
Да
Нет
Яндекс.Метрика